Informations de Livraison
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Pendant la période des soldes, les livraisons peuvent prendre 2 ou 3 jours ouvrables de plus que d'habitude.
Nous nous efforçons d'expédier toutes les commandes dans les 24 heures (les commandes acceptées avant 12h00 CET sont expédiées le jour même). Les délais de livraison estimés ne sont donnés qu'à titre indicatif et s’appliquent à partir de la date d'expédition ; nous ne sommes pas responsables des retards causés par les procédures de dédouanement à destination.
Nous expédions à la fois en mode standard (livraison en 3-4 jours ouvrables) et en mode express (1-2 jours ouvrables).
Options d'expédition standard proposées:
Pays de livraison |
Frais |
Dèlai |
|
|---|---|---|---|
Austria |
€4.95 |
Gratuite à partire de €150 |
3-4 Jours |
Bahrain |
$7.95 |
Gratuite à partire de $200 |
4-5 Jours |
Belgium |
€4.95 |
Gratuite à partire de €150 |
3-4 Jours |
Bulgaria |
€4.95 |
Gratuite à partire de €150 |
3-4 Jours |
Canada |
$7.95 |
Gratuite à partire de $200 |
4-5 Jours |
Croatia |
€4.95 |
Gratuite à partire de €150 |
3-4 Jours |
Czech Republic |
€4.95 |
Gratuite à partire de €150 |
3-4 Jours |
Denmark |
€4.95 |
Gratuite à partire de €150 |
3-4 Jours |
Estonia |
€4.95 |
Gratuite à partire de €150 |
3-4 Jours |
Finland |
€4.95 |
Gratuite à partire de €150 |
4-5 Jours |
France |
€4.95 |
Gratuite à partire de €150 |
3-4 Jours |
Germany |
€4.95 |
Gratuite à partire de €150 |
2-3 Jours |
Greece |
€4.95 |
Gratuite à partire de €150 |
3-4 Jours |
Holy See (Vatican City State) |
€3.95 |
Gratuite à partire de €150 |
2-3 Jours |
Hungary |
€4.95 |
Gratuite à partire de €150 |
3-4 Jours |
India |
$7.95 |
Gratuite à partire de $200 |
5-6 Jours |
Ireland |
€4.95 |
Gratuite à partire de €150 |
3-4 Jours |
Italy |
€3.95 |
Gratuite à partire de €150 |
2-3 Jours |
Japan |
$7.95 |
Gratuite à partire de $200 |
5-6 Jours |
Latvia |
€4.95 |
Gratuite à partire de €150 |
4-5 Jours |
Liechtenstein |
€4.95 |
Gratuite à partire de €150 |
3-4 Jours |
Lithuania |
€4.95 |
Gratuite à partire de €150 |
3-4 Jours |
Luxembourg |
€4.95 |
Gratuite à partire de €150 |
3-4 Jours |
Mexico |
Mex$150 |
Gratuite à partire de MEX$4500 |
5-6 Jours |
Netherlands |
€4.95 |
Gratuite à partire de €150 |
3-4 Jours |
Norway |
€4.95 |
Gratuite à partire de €150 |
4-5 Jours |
Poland |
€4.95 |
Gratuite à partire de €150 |
3-4 Jours |
Portugal |
€4.95 |
Gratuite à partire de €150 |
3-4 Jours |
Romania |
€4.95 |
Gratuite à partire de €150 |
3-4 Jours |
Saudi Arabia |
$7.95 |
Gratuite à partire de $200 |
5-6 Jours |
Singapore |
$7.95 |
Gratuite à partire de $200 |
5-6 Jours |
Slovakia |
€4.95 |
Gratuite à partire de €150 |
3-4 Jours |
Slovenia |
€4.95 |
Gratuite à partire de €150 |
3-4 Jours |
South Korea |
$7.95 |
Gratuite à partire de $200 |
5-6 Jours |
Spain |
€4.95 |
Gratuite à partire de €150 |
3-4 Jours |
Sweden |
€4.95 |
Gratuite à partire de €150 |
3-4 Jours |
Switzerland |
€4.95 |
Gratuite à partire de €150 |
3-4 Jours |
Thailand |
$7.95 |
Gratuite à partire de $200 |
5-6 Jours |
United Kingdom |
£4.95 |
Gratuite à partire de £150 |
4-5 Jours |
United States |
$7.95 |
Gratuite à partire de $200 |
4-6 Jours |
Options d'expédition express proposées:
Pays de livraison |
Frais |
Dèlai |
|---|---|---|
Albania |
€40.00 |
2-3 Jours |
Algeria |
$70.00 |
2-3 Jours |
Andorra |
€30.00 |
2-3 Jours |
Armenia |
$65.00 |
2-3 Jours |
Australia |
$50.00 |
3-4 Jours |
Azerbajan |
$40.00 |
3-4 Jours |
Bosina and Herzegovina |
€40.00 |
2-3 Jours |
Brazil |
$65.00 |
3-4 Jours |
Chile |
$70.00 |
3-4 Jours |
Colombia |
$65.00 |
3-4 Jours |
Dominican Republic |
$40.00 |
4-6 Jours |
Ecuador |
$65.00 |
4-6 Jours |
Egypt |
$75.00 |
2-3 Jours |
France |
€30.00 |
2-3 Jours |
Georgia |
$45.00 |
3-4 Jours |
Germany |
€30.00 |
2-3 Jours |
Greece |
€35.00 |
2-3 Jours |
Kenya |
$75.00 |
3-4 Jours |
Kuwait |
$70.00 |
3-4 Jours |
Malta |
€25.00 |
3-4 Jours |
Moldova |
€35.00 |
4-5 Jours |
Monaco |
€25.00 |
4-5 Jours |
Montenegro |
€40.00 |
2-3 Jours |
Puerto Rico |
$60.00 |
4-6 Jours |
Qatar |
$62.00 |
2-3 Jours |
San Marino |
€18.00 |
3-4 Jours |
South Africa |
$70.00 |
3-4 Jours |
Switzerland |
€25.00 |
2-3 Jours |
Thailand |
€65.00 |
3-4 Jours |
United Arab Emirates |
AED165.00 |
3-4 Jours |
Restrictions d'expédition
Compte tenu des circonstances actuelles, les expéditions vers les destinations suivantes ont été temporairement suspendues jusqu'à nouvel ordre.
· Ukraine
· Russie
· Biélorussie
· Israël
Nous reprendrons les expéditions vers ces endroits une fois qu'il sera sûr de le faire.
Livraison contre remboursement
Le mode de paiement contre remboursement (C.O.D.) n'est possible qu'en Italie et en Espagne, avec un supplément de prix. Au moment de la livraison, vous devez disposer du montant exact en espèces pour payer votre commande. Le paiement par chèque n'est pas accepté et le transporteur ne peut pas rendre la monnaie. Pour demander un remboursement en cas de paiement à la livraison, il est nécessaire de disposer d'un compte bancaire car les remboursements effectués avec ce mode de paiement ne peuvent être effectués que par virement bancaire. Mise en garde importante : les commandes payées contre remboursement et expédiées dans les pays suivants ont une limite de commande à ne pas dépasser.
Limites totales de commande:
Italie: 999,99 €
Espagne: 1000,00 €
Informations importantes sur la livraison
Nous vous recommandons de tenir compte des informations suivante:
Toutes les commandes nécessitent une signature à la réception.
Nous ne sommes pas en mesure de rediriger les commandes une fois que les articles ont été expédiés. Veuillez donc vous assurer que quelqu'un peut signer pour votre commande à l'adresse de livraison spécifiée.
Nous ne pouvons pas livrer à des boîtes postales ni à des adresses en poste restante.
Si notre transporteur ne trouve personne à l'adresse indiquée, deux autres tentatives de livraison seront effectuées, en laissant à chaque fois un avis accompagné d’instructions.
Les commandes en attente sont conservées pendant une durée maximale de 14 jours, sauf indication contraire du transporteur. Veuillez vous assurer de les récupérer à temps pour éviter qu’elles ne soient retournées à l’expéditeur.
Première commande
Pour votre sécurité, sachez que les premières commandes ne peuvent être expédiées qu'à l'adresse de facturation du titulaire de la carte ou à une adresse professionnelle de l'entreprise que nous sommes en mesure de vérifier indépendamment. Pour éviter tout retard dans votre commande, veuillez vous assurer que votre adresse de facturation correspond à l'adresse figurant sur votre relevé de carte et que le nom du titulaire de la carte est écrit tel qu'il apparaît sur la carte. Veuillez également vous assurer que vos coordonnées sont remplies avec précision afin que nous puissions vous contacter si nécessaire.
Assurance
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Suivi des commandes
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Impôts et taxes
Afin de calculer précisément les frais de livraison à régler, nous vous recommandons, lorsque vous naviguez sur notre site, de sélectionner le pays de livraison dans la liste des pays. La TVA locale sera appliquée à toutes les destinations de l’Union européenne et du Royaume-Uni.
Dans de nombreux pays, les envois sont effectués en DDP, si bien que toutes les taxes d’importation applicables sont incluses dans le prix final du produit.
Si une destination en DDU est sélectionnée, le prix du produit indiqué est HT (taxes et TVA). Les taxes d’importation, les droits de douane et les taxes locales en vigueur dans le pays de livraison sont à la charge du destinataire. Le paiement de ces taxes est nécessaire pour exonérer la commande des droits de douane. Nous ne pouvons pas prévoir le montant des taxes et des droits de douane que vous devrez régler, veuillez donc les vérifier avant de passer votre commande. Notre boutique en ligne livre dans le monde entier et les frais de livraison sont déjà inclus dans le montant total de votre commande. Dans tous les cas, en tant que transporteur international de votre commande, notre transporteur peut vous présenter une facture séparée avec les taxes locales à régler. Veuillez noter que la Fédération de Russie est une destination DDU. Pour de plus amples informations sur les politiques douanières, consultez le site officiel du Service fédéral des douanes.
