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Nouveaux Utilisateurs

Pour votre sécurité, votre première commande ne pourra être expédiée qu'à l'adresse de facturation du titulaire de la carte ou à une adresse professionnelle que nous sommes en mesure de vérifier de manière indépendante. Pour éviter tout retard de votre commande, merci de bien vouloir vous assurer que votre adresse de facturation corresponde à l'adresse qui apparaît sur votre relevé bancaire et que le nom du titulaire de la carte soit écrit tel qu'il apparaît sur la carte. Veuillez vérifier également que vos coordonnées soient correctes de sorte que nous puissions vous contacter en cas de besoin.

 

Pour les utilisateurs enregistrés

Si vous êtes déjà client(e) et que vous disposez d'un compte, veuillez vousconnecter à l'aide de votre adresse électronique et de votre mot de passe. Vous serez alors directement dirigé vers le premier onglet «Commander».
Si vous vous êtes inscrit sur www.harmontblaine.com avant le 28/06/2023, une réinitialisation de votre mot de passe pourra vous être demandée afin de garantir la sécurité du nouveau site web.

 

Comment effectuer un achat

Il est facile de faire des achats dans la boutique en ligne de Harmont & Blaine : si vous savez ce que vous cherchez, utilisez les liens vers les catégories spécifiques, telles que «Chaussures», «Accessoires» sur le site. Une fois que vous avez trouvé un article, sélectionnez votre taille et vos couleurs et utilisez le bouton «AJOUTER AU PANIER» au-dessous. Vérifiez les articles de votre panier en sélectionnant le lien «Panier» en haut de la page. À partir du panier, vous pouvez directement modifier les détails des produits (couleur, taille et quantité), les supprimer si vous avez changé d'avis ou les ajouter à votre liste d'envies. Cliquez sur «Commander» pour terminer votre commande.

 

Livraison et Facturation

Le nom et l’adresse de facturation doivent correspondre à ceux du titulaire de la carte utilisée pour le paiement. Pour des raisons de sécurité, nous nous réservons le droit d’annuler toute commande qui ne satisfait pas à ces exigences. Si vous avez déjà effectué une commande, votre adresse apparaîtra dans la page « Adresses ». Si l’adresse de facturation est différente de l’adresse de livraison, veuillez décocher la case « Même adresse que l'adresse de livraison » et insérer l’adresse de facturation.

 

Mode de Livraison

Parmi les options disponibles, sélectionnez le mode de livraison souhaité pour les articles commandés. Pour plus d’informations sur la livraison, veuillez cliquer ici.

 

Modes de Paiement

A cette étape de la commande, vérifiez votre adresse et le contenu de votre commande, choisissez votre mode de paiement et cliquez sur «Paiement». Pour plus d’informations sur la livraison, veuillez cliquer ici.

   

Valider la Commande

Après avoir saisi vos informations de facturation, vous pourrez visualiser le «Récapitulatif de la Commande» contenant la liste des articles commandés et le total de la commande. Validez votre commande en cliquant sur «Valider la commande».

 

Confirmation de la Commande

Après avoir terminé vos achats, vous trouverez le détail de votre commande à la page «Votre confirmation de commande» contenant vos adresses de facturation et de livraison, les modes de paiement et de livraison sélectionnés, un récapitulatif de votre commande ainsi que son montant total. Vous recevrez un courrier électronique de confirmation de commande de notre part contenant le numéro de commande que vous pouvez utiliser pour suivre son évolution à partir de votre compte. Une fois vos articles expédiés, vous recevrez un autre courrier électronique de confirmation d'expédition résumant la quantité d’articles expédiés.

 

Informations sur les talles

Veuillez vous référer aux détails de la coupe dans la description du produit et au tableau des tailles dans les pages du produit pour vous aider à choisir la taille. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de la taille que vous avez achetée, retournez-la pour en obtenir une autre. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre section Remboursements.

 

Modification ou annulation d'une commande

Une fois qu'une commande a été confirmée, nous ne pouvons pas garantir qu'elle puisse être annulée ou que des modifications puissent lui être apportées. Si vous avez déjà reçu votre commande et que vous souhaitez la retourner ou la modifier, veuillez consulter instructions de retour.

 

Modes de règlements applicables

Le paiement de toutes les marchandises peut être effectué par carte de crédit. Nous acceptons les paiements par:

• Carte de crédit: Wechat, Alipay, Giropay (DE), iDeal (NL), Mistercash (BE), Apple Pay, Visa, Mastercard, Amex, Diners, Jcb, Discover, Maestro:
• PayPal
• Klarna
• Google Pay
• Apple Pay
• Amazon Pay
• WeChat Pay
• Alipay
• iDeal
• Contre remboursement

 

Le mode de paiement contre remboursement (C.O.D.) n'est possible qu'en Italie et en Espagne, avec un supplément de prix. Au moment de la livraison, vous devez disposer du montant exact en espèces pour payer votre commande. Le paiement par chèque n'est pas accepté et le transporteur ne peut pas rendre la monnaie. Pour demander un remboursement en cas de paiement à la livraison, il est nécessaire de disposer d'un compte bancaire car les remboursements effectués avec ce mode de paiement ne peuvent être effectués que par virement bancaire.

Mise en garde importante : les commandes payées contre remboursement et expédiées dans les pays suivants ont une limite de commande à ne pas dépasser.

Italie : le montant total de la commande est limité à 999,99 €.

Espagne : le montant total de la commande est limité à 1 000,00 €.