PASSER UNE COMMANDE

Comment acheter en ligne

Faire vos achats sur la boutique en ligne Harmont & Blaine est très simple : parcourez les catégories de notre menu, où vous trouverez un large choix de produits, et sélectionnez celui qui vous intéresse. Choisissez la taille et la couleur, puis cliquez sur « Ajouter au panier ». Vous pouvez consulter vos articles sélectionnés en cliquant sur l’icône du sac en haut de la page. Dans le panier, vous pouvez vérifier les articles ajoutés, modifier les quantités ou les supprimer si vous avez changé d’avis. Pour finaliser votre commande, cliquez sur « Checkout ». Si vous avez déjà un compte, cliquez sur « Se connecter » et saisissez votre e-mail et votre mot de passe. Sinon, cliquez sur « Continuer en tant qu’invité » pour poursuivre sans vous inscrire.

Remarque : Avant de continuer, assurez-vous d’avoir sélectionné le bon pays de livraison afin que la disponibilité des produits, les prix et les délais de livraison soient corrects. Dans le cas contraire, votre commande pourrait ne pas être traitée correctement, être retournée à l’expéditeur ou annulée.
Pour modifier le pays de livraison, cliquez sur l’icône du globe en haut à droite de la page si vous naviguez sur ordinateur. Si vous utilisez un appareil mobile, l’icône est disponible dans le menu déroulant en haut à gauche.

Livraison et facturation

À l’étape Livraison, saisissez l’adresse de livraison complète et correcte, en incluant tous les détails nécessaires. Ensuite, à l’étape Paiement, sélectionnez votre mode de paiement préféré et cliquez sur « Continuer » pour finaliser la commande.

Méthodes de paiement acceptées

Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :

• Carte de crédit : Visa, Mastercard, Amex, Diners, JCB, Discover, Maestro
• PayPal
• Klarna
• Google Pay
• Apple Pay
• Amazon Pay
• WeChat Pay
• Alipay
• iDeal
• Paiement à la livraison (contre-remboursement)

Paiement à la livraison (contre-remboursement)

Le paiement à la livraison est disponible uniquement en Italie et en Espagne. Le règlement doit être effectué en espèces au moment de la livraison, avec le montant exact, car le livreur n’est pas autorisé à rendre la monnaie et les chèques ne sont pas acceptés.

Information importante : pour les commandes payées en contre-remboursement et expédiées dans les pays suivants, un montant maximum ne doit pas être dépassé :

Italie : le montant total de la commande est limité à 999,99 €.

Espagne : le montant total de la commande est limité à 1 000,00 €.

Résumé de la commande

Après avoir saisi vos informations de facturation, dans la section « Résumé de la commande » vous pourrez vérifier les articles commandés, le montant total, l’adresse de facturation et le mode de paiement sélectionné. Pour finaliser l’achat, cliquez sur « Envoyer la commande ».

Confirmation de la commande

À la fin du processus de paiement, votre commande sera confirmée avec l’attribution d’un numéro de commande, et vous recevrez un e-mail confirmant la réception de votre demande. À ce stade, le montant ne sera pas encore débité ; il sera uniquement autorisé sans être comptabilisé.

Comment vérifier votre commande

Si vous êtes un utilisateur enregistré, vous pouvez vous connecter à votre compte et consulter les détails de votre commande directement dans votre espace personnel. Si vous avez acheté en tant qu’invité, vous pouvez vérifier l’état de votre commande en cliquant sur Suivre la commande dans la section « Service Client » en bas de la page d’accueil et en saisissant le numéro de commande fourni ainsi que l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat.

Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre l’envoi. L’e-mail inclura les détails des articles effectivement disponibles et expédiés. Ce n’est qu’à ce moment que le montant correspondant aux articles expédiés sera débité.