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Bestellungen
Für erstnutzer
PZu Ihrer Sicherheit können Erstbestellungen nur an die Rechnungsadresse des Karteninhabers oder eine Firmenadresse, die wir selbständig überprüfen können, geschickt werden. Um Lieferverzögerungen Ihrer Bestellung zu vermeiden, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Rechnungsadresse mit der Adresse auf Ihrer Kreditkartenabrechnung übereinstimmt und dass der Name des Karteninhabers so geschrieben wurde, wie er auf der Karte steht. Bitte sorgen Sie ebenfalls dafür, dass Ihre Kontaktdaten genau ausgefüllt sind, sodass wir Sie im Bedarfsfall erreichen können.
Für registrierte Benutzer
Wenn Sie bereits Kunde sind und ein Konto haben, melden Sie sich bitte mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an und Sie werden direkt zur ersten Registerkarte der Kassenabwicklung weitergeleitet.
Wenn Sie sich vor dem 28.06.2023 auf www.harmontblaine.com registriert haben, werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihr Passwort zurückzusetzen, um die Sicherheit auf der neuen Website zu gewährleisten.
Wie man einen Kauf tätigt
Das Einkaufen im Online-Shop von Harmont & Blaine ist ganz einfach: Wenn Sie wissen, wonach Sie suchen, verwenden Sie die Links zu den einzelnen Kategorien, wie z. B. „Schuhe“ oder „Accessoires“ auf der Website. Wenn Sie einen Artikel gefunden haben, wählen Sie Ihre Größe und Farbe aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „IN DEN WARENKORB“. Überprüfen Sie die Artikel in Ihrem Warenkorb, indem Sie den Link „Warenkorb“ oben auf der Seite anklicken. Vom Warenkorb aus können Sie Produktdetails (Farben, Größen und Mengen) direkt bearbeiten, Produkte entfernen, falls Sie es sich anders überlegt haben, oder Produkte zu Ihrem Wunschzettel hinzufügen. Klicken Sie auf „Zur Kasse gehen“, um Ihre Bestellung abzuschließen.
Rechnungsstellung und Versand
Geben Sie Ihre Rechnungsdaten ein wie sie auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheinen. Ihre Kreditkarte wird ohne die passende Rechnungsadresse und Telefonnummer nicht angenommen. Wenn Sie ein Stammkunde sind, wird Ihre Rechnungsadresse automatisch auf der Seite ‚Rechnung und Versand‘ erscheinen. Wenn die Versandadresse nicht der Rechnungsadresse entspricht, geben Sie die Adresse ein, an die Sie Ihre Bestellung geliefert haben möchten.
Versandoptionen
Wählen Sie aus den vorgegebenen Optionen eine der Versandarten aus, die für den (die) Artikel, den (die) Sie kaufen möchten, verfügbar sind. Nähere Informationen zum Versand erhalten Sie hier.
Zahlungsinformationen
Zu diesem Zeitpunkt müssen Sie überprüfen, ob Ihre Adressinformationen richtig sind, Ihre Bestellung prüfen, Ihre Zahlungsart eingeben und auf ‚Bestellvorgang fortsetzen‘ klicken. Nähere Informationen zur Bezahlung finden Sie hier.
Zusammenfassung des Kaufs
Nachdem Sie die Rechnungsangaben vervollständigt haben, finden Sie in der ‚Bestellzusammenfassung‘ eine Zusammenfassung der Artikel, die Sie kaufen und den Gesamtbetrag der Bestellung. Klicken Sie auf‚ Bestellung bestätigen‘ um Ihre Bestellung abzuschließen.
Bestätigung der Bestellung
Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, finden Sie auf der Seite ‚Ihre Bestellbestätigung‘ sämtliche Angaben bezüglich Ihrer Bestellung, einschließlich der Rechnungs- und Versandadresse, der ausgewählten Versand- und Zahlungsart, einer Zusammenfassung Ihrer Bestellung und des Gesamtbetrags. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail für Ihre Bestellung mit einer Bestellnummer, die Sie verwenden können um Ihre Bestellung in ‚Mein Konto‘ verfolgen. Sobald Ihre Artikel versandt wurden, erhalten Sie eine E-Mail mit Angaben darüber, welche(r) Artikel verschickt wurde(n), als Versandbestätigung. Bitte beachten Sie, dass es, abhängig von ihrer Verfügbarkeit im Lager, möglich ist, dass verschiedene Artikel an unterschiedlichen Tagen eintreffen, wenn Sie mehr als einen Artikel bestellen.
Informationen zur Größe
Bitte beachten Sie die Passformangaben in der Produktbeschreibung und die Größentabelle auf den Produktseiten, um die für Sie passende Größe zu finden. Wenn Sie mit der Größe, die Sie gewählt haben, nicht zufrieden sind, können Sie die Produkte zurückgeben und eine andere Größe bestellen. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserem Abschnitt Rückerstattungen.
Ändern oder Stornieren einer Bestellung
Sobald eine Bestellung bestätigt wurde, können wir nicht mehr garantieren, dass sie storniert werden kann oder Änderungen vorgenommen werden können. Wenn Sie Ihre Bestellung bereits erhalten haben und sie zurückgeben oder umtauschen möchten, lesen Sie bitte Rückgabeanweisungen.
Gültige Zahlungsmittel
Die Bezahlung aller Waren kann per Kreditkarte erfolgen. Wir akzeptieren Zahlungen mit:
Kreditkarte: Wechat, Alipay, Giropay (DE), iDeal (NL), Mistercash (BE), Apple Pay, Visa, Mastercard, Amex, Diners, Jcb, Discover, Maestro
PayPal
Klarna
Google Pay
Apple Pay
Amazon Pay
WeChat Pay
Alipay
iDeal
Zahlungsmethode per Nachnahme
Die Zahlungsmethode per Nachnahme ist nur in Italien und Spanien möglich, wobei zusätzliche Kosten anfallen. Zum Zeitpunkt der Lieferung müssen Sie den genauen Betrag in bar zur Hand haben, um Ihre Bestellung zu bezahlen. Eine Bezahlung per Scheck wird nicht akzeptiert und der Kurierdienst kann kein Wechselgeld herausgeben. Um eine Rückerstattung zu beantragen, wenn Sie sich für die Nachnahme entscheiden, müssen Sie über ein Bankkonto verfügen, da Rückerstattungen mit dieser Zahlungsmethode nur per Überweisung auf ein Bankkonto erfolgen können.
Wichtiger Hinweis: für Bestellungen, die per Nachnahme bezahlt und in die folgenden Länder versandt werden, gilt eine Bestellgrenze, die nicht überschritten werden darf.
Italien: Bestellsumme è begrenzt auf € 999,99
Spanien: Gesamtauftrag è begrenzt auf € 1.000,00
