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Si necesita ayuda, visite nuestra área de Servicio al cliente,donde encontrará información sobre pedidos, envíos, reembolsos y devoluciones de productos comprados en www.harmontlaine.eu, un formulario de registro, consejos y otra información general sobre los servicios prestados por www.harmontlaine.eu. Puede ponerse en contacto con nosotros haciendo clic aquí.

Para cualquier otra información de carácter legal, visite las secciones Condiciones de venta, Política de devoluciones y Política de privacidad su www.harmontblaine.com.El Proveedor puede modificar o simplemente actualizar todas o parte de estas condiciones de uso. Cualquier modificación o actualización de las condiciones de uso se publicará para nuestros usuarios en la página principal de www.harmontlaine.eu tan pronto como se hayan realizado dichas modificaciones o actualizaciones, y serán vinculantes tan pronto como se publiquen en esta sección en el sitio web. Por lo tanto, debe acceder regularmente a esta sección del sitio web para comprobar la publicación de las condiciones de uso más recientes y actualizadas. Si no está de acuerdo con ninguna o alguna de las condiciones de uso de www.harmontlaine.eu, no utilice nuestro sitio web.

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1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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4. LINK A WWW.HARMONTBLAINE.COM

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5. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DEL CONTENIDO

El Proveedor ha tomado todas las medidas posibles para evitar la publicación en el sitio web de contenidos que describan o representen escenas o situaciones de violencia física o psicológica que, de acuerdo con la sensibilidad de los usuarios de www.harmontblaine.eu, podrían ser considerados ofensivos para las creencias civiles, los derechos humanos y la dignidad en todas sus formas y expresiones. Los contenidos del sitio web son apropiados y lícitos de conformidad con las leyes de Italia, el Reino Unido y, más en general, con la legislación de la Unión Europea. En el caso de que dichos contenidos sean considerados ilegales o ilícitos en otros países, no acceda a este sitio web. Sin embargo, en el caso de que dichos contenidos sean considerados ilegales o ilícitos en algunos de estos países, no acceda a este sitio web. Si a pesar de ello decide acceder al sitio web, le informamos de que el uso que haga de los servicios prestados por www.harmontblaine.eu es bajo su propia y exclusiva responsabilidad personal.

El Proveedor también ha tomado todas las precauciones necesarias para asegurar a los usuarios que los Contenidos de www.harmontblaine.eu son exactos y no contienen información incorrecta o no actualizada en el momento de publicarse en el sitio web y, en la medida de lo posible, después. No obstante, el Proveedor no se hace responsable ante los usuarios de la exactitud o integridad de los contenidos publicados en www.harmontblaine.eu, sin perjuicio de su responsabilidad por negligencia o mala conducta intencional y otra responsabilidad legal. Además, el Proveedor no puede garantizar que el sitio web funcionará de forma continua, sin interrupciones ni errores debido a la conexión a internet. En caso de cualquier problema en el uso de nuestro sitio web, contacte con nuestro Servicio de atención al cliente haciendoclic aquí.. Un representante del Proveedor estará a su disposición para asistirle y ayudarle a restaurar el acceso al sitio web en la medida de lo posible. De la misma manera, también le recomendamos que se ponga en contacto con su proveedor de servicios de internet o que compruebe que cada dispositivo de conexión a internet y acceso a los contenidos web está correctamente activado, incluido su navegador de internet. Aunque el Proveedor hará todo lo posible para garantizar un acceso continuo a su sitio web, el carácter dinámico de internet y sus contenidos puede no permitir que www.harmontblaine.eu opere sin ninguna suspensión, interrupción o discontinuidad debido a la actualización del sitio web. El Proveedor ha adoptado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los servicios en www.harmontblaine.eu, la integridad de los datos y las comunicaciones electrónicas con el fin de evitar el uso o el acceso no autorizado a los datos y prevenir los riesgos de difusión, destrucción y pérdida de datos y de información confidencial o no confidencial relativa a los usuarios de www.harmontblaine.eu, y para evitar el acceso no autorizado o ilegal a dichos datos e información.


6.NUESTRA POLÍTICA COMERCIAL

El Proveedor tiene una política comercial establecida, y nuestra misión consiste en vender productos a través de nuestros servicios y nuestro sitio web exclusivamente a "consumidores", es decir, a cualquier persona física que actúe en www.harmontblaine.eu para fines ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional (si la hubiera). Si usted no es un consumidor, no utilice nuestros servicios para comprar productos en www.harmontblaine.eu. Si continúa utilizando el sitio, el Proveedor puede negarse a aceptar órdenes de compra de personas que no sean consumidores u órdenes de compra que no cumplan con las condiciones de venta y estas condiciones de uso.


7. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estas condiciones de uso se rigen por la legislación italiana.






CONDICIONES DE VENTA

Las siguientes condiciones de venta rigen la oferta y la venta junto con las condiciones de uso,, la la política de devoluciones y la política de privacidad, de los productos en www.harmontblaine.eu. Los productos comprados en www.harmontblaine.eu son vendidos directamente por The Level S.r.l. (el "Vendedor"), con domicilio social en Italia, en Piazza Arcole 4, 20143, Milán, y con número de IVA 07234250962, MI - 1945372.

Para cualquier información adicional, contacte con nuestro Servicio de atención al cliente, donde encontrará información sobre pedidos y envíos, reembolsos y devoluciones de productos comprados en www.harmontblaine.eu. Recuerde que siempre puede contactar con el Vendedor haciendoclic aquí.

Para cualquier otra información de carácter legal, vea las secciones Condiciones de uso, Política de devoluciones y Política de privacidad.


1. NUESTRA POLÍTICA COMERCIAL

1.1 El Vendedor ofrece productos a la venta en www.harmontblaine.eu y sus servicios empresariales de comercio electrónico están disponibles exclusivamente para sus usuarios finales, es decir, los "Consumidores".

1.2 "Consumidor" significa cualquier persona que actúa en www.harmontblaine.eu con fines ajenos a su oficio, negocio o profesión. Si usted no es un consumidor, no compre ningún producto en www.harmontblaine.eu.

1.3 El Vendedor se reserva el derecho de no procesar pedidos recibidos de usuarios que no sean "Consumidores" u otros pedidos que no cumplan con la política comercial del Vendedor.

1.4 Estas condiciones de venta regulan la oferta, la transmisión y la aceptación de las órdenes de compra relativas a productos en www.harmontblaine.eu entre los usuarios de www.harmontblaine.eu y el Vendedor.

1.5 Las condiciones de venta no regulan el suministro de servicios o la venta de productos realizados por terceros que se encuentran en www.harmontblaine.eu a través de enlaces, anuncios u otros enlaces de hipertexto. Antes de realizar pedidos o adquirir productos y servicios de terceros, le recomendamos que verifique sus condiciones de venta. El Vendedor no se considerará en ningún caso responsable del suministro de servicios prestados por terceros ni de la realización de transacciones de comercio electrónico entre los usuarios de www.harmontblaine.eu y terceros.


2. CÓMO REALIZAR UN PEDIDO AL VENDEDOR

2.1 Para realizar un pedido de compra de uno o más productos en www.harmontblaine.eu, debe rellenar el formulario de pedido en línea y enviarlo electrónicamente al Vendedor siguiendo las instrucciones pertinentes.

2.2 El formulario de pedido contiene un resumen de estas condiciones de venta y de la política de devoluciones, información sobre las características principales de cada producto pedido y el precio unitario correspondiente (incluidas todas las tasas e impuestos aplicables), los métodos de pago que puede utilizar para comprar cada producto, las condiciones de envío de los productos comprados, los gastos de envío y entrega, y las condiciones de devolución de los productos comprados.

2.3 Se considerará que el pedido ha sido enviado cuando el Vendedor reciba su formulario de pedido electrónicamente y se haya verificado que la información del pedido sea correcta.

2.4 Antes de enviar su formulario de pedido para la compra de productos, se le pedirá que lea atentamente la política de devoluciones, que imprima una copia mediante la opción de imprimir y que guarde o reproduzca una copia de la misma para su uso personal.

2.5 El formulario de pedido quedará archivado en nuestra base de datos durante el tiempo necesario para procesar su pedido y según lo dispuesto por la ley. Puede acceder a su formulario de pedido iniciando sesión y consultando la sección Pedidos, en el área Mi cuenta.

2.6 Una vez enviado su formulario de pedido, el Vendedor lo procesará.

2.7 El Vendedor puede negarse a procesar compras en caso de que no haya suficientes garantías de solvencia, cuando los pedidos estén incompletos o sean incorrectos, o cuando los productos ya no estén disponibles. En los casos anteriores, le informaremos por correo electrónico de que el pedido no ha sido procesado y de que el Vendedor no ha llevado a cabo su pedido de compra, y le especificaremos los motivos. Si los productos mostrados en www.harmontblaine.eu ya no están disponibles en el momento en que usted accedió al sitio web por última vez o envió su formulario de pedido, el Vendedor le informará de la falta de disponibilidad de los productos solicitados en un plazo de treinta (30) días a partir del día después de que el Vendedor reciba su pedido. Si el formulario de pedido ha sido enviado y el precio ya ha sido pagado, el Vendedor reembolsará el importe pagado por esos artículos.

2.8 Cuando envía un formulario de pedido en línea, usted acepta incondicionalmente estas condiciones de venta y se compromete a observar las disposiciones en dichas condiciones. Si no está de acuerdo con determinadas disposiciones de estas condiciones de venta, no envíe su formulario de pedido para la compra de productos en www.harmontblaine.eu.

2.9 Cuando envía un formulario de pedido, usted acepta estas condiciones de venta así como otras condiciones contenidas en www.harmontblaine.eu, incluso a través de enlaces, incluidas las condiciones de uso y la política de privacidad de www.harmontblaine.eu.

2.10 Una vez enviado el formulario de pedido, el Vendedor le enviará por correo electrónico un recibo de la orden de compra que incluirá un resumen de la información relacionada con el formulario de pedido (condiciones de venta, principales características de los productos, información detallada sobre el precio, condiciones de pago, política de devoluciones y gastos de envío).


3. GARANTÍAS Y INDICACIÓN DEL PRECIO DEL PRODUCTO

3.1 www.harmontblaine.eu sólo ofrece productos que llevan la marca "Harmont & Blaine" comprados directamente por el Vendedor a Harmont & Blaine International a - una empresa Inglesa con domicilio social en 40 High Street, Street, Somerset BA16 0EQ, Reino Unido - y/o a sus fabricantes autorizados.

3.2 El Vendedor no vende productos de segunda mano, productos defectuosos o productos de calidad inferior a los estándares de mercado correspondientes.

3.3 Las principales características de los productos se muestran en www.harmontblaine.eu en la página de cada producto. Las imágenes y colores de los productos a la venta en www.harmontblaine.eu pueden no corresponderse exactamente con los productos reales debido al navegador de internet o a la pantalla utilizada.

3.4 Los precios están sujetos a cambios. Compruebe el precio final de venta antes de enviar el formulario de pedido correspondiente.

3.5 No se aceptarán los pedidos recibidos desde países distintos a los seleccionados para el envío o a direcciones a las que el Vendedor no pueda realizar el envío.

3.6 Todos los productos vendidos por www.harmontblaine.eu vienen con una etiqueta de identificación adherida con un sello desechable. No retire la etiqueta ni el sello, que son parte integral de los productos comprados.

3.7 Si ejerce su derecho a devolver los productos, el Vendedor puede negarse a aceptar productos que estén dañados, que no presenten la etiqueta o que presenten alteraciones en sus características principales o relacionadas con la calidad.


4. PAGO

4.1 El pago de los precios de los productos y de los gastos de envío y entrega relacionados debe realizarse mediante uno de los procedimientos indicados en el formulario de pedido.

4.2 Si elige pagar con tarjeta de crédito, toda la información financiera (número de tarjeta de crédito/débito, fecha de caducidad, etc.) se envía a un proveedor de servicios de pago externo (PSP) que, gracias al protocolo de cifrado de 256 bits SSL SHA2 de DigiCert, garantiza la seguridad de las transacciones en línea. Su información financiera nunca será utilizada por el Vendedor, excepto para realizar el procedimiento relativo a su compra o para emitir reembolsos en caso de devoluciones de acuerdo con el ejercicio de su derecho de devolución o para denunciar casos de fraude en www.harmontblaine.eu a la policía. El precio por la compra de los productos y los gastos de envío y entrega, como se indica en el formulario de pedido, se cargarán en su cuenta corriente sólo cuando los productos comprados se hayan enviado.


5. ENVÍO Y ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

Para obtener información sobre los procedimientos específicos de envío y entrega de productos, acceda al área de Servicio al cliente. Lea estas secciones atentamente. La información proporcionada forma parte integral de las presentes condiciones de venta y, por consiguiente, se considerará que usted ha leído y aceptado dicha información en su totalidad en el momento de enviar su formulario de pedido.


6. ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier información adicional haga clic aquí para ponerse en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente. Para más aclaraciones, acceda al área de Atención al cliente.


7. DERECHO DE RETRACTACIÓN

7.1 Puede cancelar el contrato con el Vendedor sin ninguna penalización y sin necesidad de indicar el motivo hasta quince (15) días hábiles a partir de la fecha de recepción de los productos comprados en www.harmontblaine.eu. No es posible devolver un artículo a cambio de otro.

7.2 Para más detalles sobre cómo cancelar el contrato, consulte la sección Política de devoluciones. Lea estas secciones atentamente. La información proporcionada forma parte integral de las presentes condiciones de venta y, por consiguiente, se considerará que usted ha leído y aceptado dicha información en su totalidad en el momento de enviar su formulario de pedido.


8. PRIVACY

8.1 Encontrará información sobre cómo procesamos sus datos personales en la política de privacidad.

8.2 Si aún no lo ha hecho, le recomendamos que lea nuestras condiciones de uso, que contienen información importante sobre cómo procesamos los datos personales de nuestros usuarios y sobre los sistemas de seguridad que utilizamos.

8.3 Para obtener más información sobre nuestra política de privacidad puede ponerse en contacto con nosotros haciendo clic aquí o en el domicilio social del Vendedor ubicado en Piazza Arcole 4, 20143, Milán, Italia.


9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y CONFLICTOS

Estas condiciones de venta se rigen por la legislación italiana. Cualquier comunicación o reclamación debe enviarse al Vendedor a través de los formularios de contacto apropiados. El Vendedor se compromete a satisfaacer sus necesidades, en la medida de lo posible, y a resolver cualquier conflicto con usted de manera amistosa. La Unión Europea proporciona a los consumidores una plataforma para resolver conflictos relacionados con productos comprados en línea a través de un organismo independiente de resolución de conflictos: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.

10. MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIONES

Las condiciones de venta pueden ser modificadas de vez en cuando debido a nuevas leyes y regulaciones o por otras razones. Las nuevas condiciones de venta serán efectivas a partir de la fecha de publicación en www.harmontblaine.eu.


11. INFORMACIÓN SOBRE LA EMPRESA

The Level S.r.l.
Piazza Arcole 4 – 20143 Milan, ITALY.
Núm. de IVA: 12627050961, MI - 1945372





POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Nuestro objetivo es garantizar su plena satisfacción. Si por cualquier motivo no está satisfecho con su pedido, puede ejercer su derecho a devolver los productos comprados en un plazo de catorce (14) días hábiles a partir de la fecha en que los recibió de www.harmontblaine.eu. Los artículos devueltos deben ser enviados de vuelta al Vendedor en un plazo de catorce (14) días hábiles a partir de la fecha en que se le entregó el paquete. Los productos pueden ser devueltos enviando el paquete a través de la empresa de transporte indicada por el Vendedor (UPS) o a través de otro transportista. También le invitamos a completar la solicitud de autorización de devolución disponible en el área de Servicio al cliente del sitio web para que podamos proporcionarle un número de autorización de devolución. No es posible devolver un artículo a cambio de otro.


1. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

Se considerará que el derecho a devolver productos ha sido ejercido de forma correcta cuando se hayan cumplido completamente las siguientes condiciones:

A. le invitamos a rellenar y enviar correctamente la solicitud de autorización de devolución en línea al Vendedor en un plazo de catorce (14) días hábiles a partir de la fecha de recepción de los productos;

B. los productos no han sido usados, llevados, lavados, modificados o dañados;

C. la etiqueta de identificación sigue adherida a los productos con el sello desechable;

D. los productos se devuelven en su embalaje original;

E. los artículos devueltos deben ser enviados de vuelta al Vendedor en un plazo de catorce (14) días hábiles a partir de la fecha en que se le entregó el paquete;

Si ha cumplido con todos los requisitos establecidos anteriormente, el Vendedor le reembolsará el precio completo de los productos comprados.

En caso de que decida utilizar el servicio de mensajería indicado por www.harmontblaine.eu en la solicitud de autorización de devolución en línea, no tendrá que hacerse cargo directamente de los gastos de envío de la devolución, que corren a cargo de usted. En este caso, www.harmontblaine.eu pagará los gastos de envío de la devolución por usted y deducirá de su reembolso el coste de los gastos de envío de la devolución. Se le notificará si los productos devueltos no pueden ser aceptados. En este caso, puede elegir que se le entreguen los productos sin coste alguno para el Vendedor. Si usted rechaza la entrega anterior, el Vendedor se reserva el derecho de retener los productos y el importe pagado por su compra de los productos.


2. PLAZOS Y PROCEDIMIENTOS DE REEMBOLSO

Una vez que el Vendedor haya recibido los productos devueltos y haya comprobado que los productos cumplen con todos los requisitos, recibirá un correo electrónico en el que se le comunicará que los productos devueltos han sido aceptados. Cualquiera que sea la forma de pago que utilizó (tarjeta de crédito/débito, contra reembolso), el procedimiento de reembolso se iniciará en un plazo de 14 (catorce) días a partir del momento en que el Vendedor sea informado de su decisión de ejercer su derecho a devolver los productos comprados y una vez que el Vendedor haya comprobado que la devolución se realizó de acuerdo con las condiciones anteriores. El plazo de reembolso del importe pagado por la compra de los productos devueltos depende de la forma de pago utilizada:

A. compra con tarjeta de crédito/débito: el plazo de reembolso dependerá de las políticas de la empresa de la tarjeta de crédito. Sin embargo, queremos asegurarle que la fecha valor del crédito coincidirá con la fecha del pago original, por lo que no sufrirá ninguna pérdida de intereses.

B. compra con tarjeta de crédito/débito: el plazo de reembolso dependerá de las políticas de la empresa de la tarjeta de crédito. Sin embargo, queremos asegurarle que la fecha valor del crédito coincidirá con la fecha del pago original, por lo que no sufrirá ninguna pérdida de intereses.