Pedidos

 

Nuevos usuarios

Por su seguridad, los pedidos realizados por primera vez sólo podrán ser enviados a la dirección de facturación del titular de la tarjeta o una dirección de trabajo. Para evitar retrasos con su pedido, por favor asegúrese que la dirección de facturación coincide con la dirección de su tarjeta y que el nombre del titular esté escrito tal y como aparece en la tarjeta. Por favor, asegúrese que los datos sean correctos por si nos tuviéramos que poner en contacto con usted.

 

Para usuarios registrados

Si ya eres cliente y tienes una cuenta, inicia sesión con tu dirección de correo electrónico y contraseña, y accederás directamente a la primera pestaña «Pago».
Si te registraste en www.harmontblaine.com antes del 28/06/2023, es posible que se te pida que restablezcas tu contraseña para garantizar la seguridad en el nuevo sitio web.

 

Cómo realizar una compra

Comprar en la tienda online de Harmont & Blaine es fácil: si sabes lo que buscas, utiliza los enlaces de categorías específicas, como «Zapatos», sección «Accesorios» del sitio. Una vez que hayas encontrado un artículo, selecciona tu talla y color y utiliza el botón «AÑADIR A LA CESTA DE LA COMPRA» situado debajo. Revisa los artículos de tu Cesta de la compra seleccionando el enlace «Cesta de la compra» en la parte superior de la página. Desde la Cesta de la compra, puedes editar directamente los detalles de los productos (colores, tallas y cantidades), eliminarlos en caso de que hayas cambiado de opinión o añadir productos a tu Lista de deseos. Haz clic en «Finalizar compra» para completar tu pedido.

 

Facturación y Envío

Ingrese su información de facturación tal como aparece en su tarjeta de crédito. Su tarjeta de crédito no será aceptada sin la dirección de facturación y número de teléfono apropiados. Si usted es un cliente, su dirección de facturación, aparecerá automáticamente en la página de facturación y envío. Si la dirección de envío es diferente a la dirección de facturación, introduzca la dirección donde desea que su pedido sea enviado.

 

Opciones de envío

De las opciones disponibles, seleccione uno de los métodos de envío disponibles para el/los artículo(s) que quiera comprar. Para más información sobre el envío, haga clic aquí.

 

Información sobre el pago

n este momento, usted debe verificar si la información de su dirección es correcta, revisar su pedido, introducir el método de pago que desee y haga clic en "Caja". Para más información sobre el pago, por favor lea aquí.

 

Resumen de la compra

Después de haber completado los datos de facturación, encontrará el "Resumen del Pedido" de los artículos que está comprando y el total del pedido. Haga clic en "Realizar Pedido" para completar la compra.

 

Confirmación del pedido

Una vez que el pago se ha completado, en la página de "Confirmación del Pedido" encontrará todos los detalles de su pedido, incluyendo la dirección de facturación y de envío, transporte y método de pago seleccionado, un resumen de su pedido y la cantidad total. Usted recibirá un email de confirmación que incluirá un número de pedido que podrá utilizar para rastrear su pedido en "Mi cuenta". Una vez que hayamos enviado su pedido, recibirá un email de confirmación con los detalles del envío con los productos enviados.

 

Información sobre el tamaño

Consulta la información sobre el ajuste en la descripción del producto y la tabla de tallas en las páginas de los productos para ayudarte a elegir la talla más adecuada. Si no estás del todo satisfecho con la talla que has comprado, puedes cambiarla por otra. Para más información, visita nuestra sección Reembolsos.

 

Modificar o anular un pedido

Una vez confirmado un pedido, no podemos garantizar que pueda anularse ni que puedan realizarse cambios. Si ya has recibido tu pedido y deseas devolverlo o cambiarlo, consulta las instrucciones de devolución. .

 

Métodos de pago validos

Todos los productos pueden pagarse con tarjeta de crédito. Aceptamos pagos con:

• Tarjeta de crédito: Wechat, Alipay, Giropay (DE), iDeal (NL), Mistercash (BE), Apple Pay, Visa, Mastercard, Amex, Diners, Jcb, Discover, Maestro
• PayPal
• Klarna
• Google Pay
• Apple Pay
• Amazon Pay
• WeChat Pay
• Alipay
• iDeal
• Pago contra reembolso

 

El pago contra reembolso solo está disponible en Italia y España, pero conlleva un coste adicional. En el momento de la entrega, deberás disponer del importe exacto en efectivo para pagar tu pedido. No se acepta el pago con cheque y el mensajero no puede dar cambio. Para solicitar un reembolso en el caso de que elijas pago contra reembolso, es necesario disponer de una cuenta bancaria, ya que los reembolsos con este método de pago solo pueden emitirse mediante transferencia bancaria a una cuenta bancaria.

Aviso importante: los pedidos pagados contra reembolso y enviados a los siguientes países tienen un límite de pedido que no se puede superar.

Italia: pedido total è limitado a € 999.99

España: pedido total è limitado a € 1.000,00